Inspire Leadership Podcast – Saison 3, Épisode 13: Les conversations courageuses

Durant cet épisode, Joël aborde 2 facteurs à considérer quant aux conversations courageuses: la préparation et les éléments à éviter.La préparation:

  • Déterminer l’intention et aller chercher les infos
  • Réfléchir aux enjeux
  • Écouter pour comprendre et non pas pour répondre
  • Anticiper les suivis
  • Se préparer à ressentir l’inconfort

À éviter:

  • Le blâme
  • Ne pas être axé sur les solutions
  • Les réactions émotives




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